哈搂大家!今天文章的主題是書籍的心得分享!

今天要為大家帶來的書是"零規則",想必大家就算沒聽過這本書,也應該都知道Netflix這間公司吧!

這本書呢就是在和大家分享,Netflix的管理階層是透過什麼樣子的方式以及技巧,讓他們的員工能發揮巨大的產能和創意!?以及Netflix的公司文化!

在這篇文章中我會以"這本書適合什麼樣的人看""重點整理"以及"個人心得"這三個部分進行撰寫!

現在就讓我們開始吧!

 

"零規則"適合什麼樣的人看?

在我看完這本書後,我認為以下三種人非常適合閱讀這本書:

1.團隊領導者

由於這本書大多都在敘述Netflix如何管理他們的員工以及一些關於團隊營造的技巧,若是由團隊的領導者或是公司的管理階層來閱讀這本書的話,相信一定能從這當中學到非常多大膽且新穎的管理方式,對於自身領導團隊的方針上也會有一定的影響!

2.Netflix這間公司有興趣的人

現在Netflix可以說是影音串流的霸主,也擁有許多忠實的會員,如果你對於Netflix有很大的熱情或是興趣(可能你是它們的忠實用戶),那我也很推薦你去閱讀這本書,看完之後你或多或少會明白,他之所以能吸引這麼多人訂閱並不是沒有原因的!

3.想掌握未來管理趨勢的人

在這個變化十分迅速的時代,過往的一些管理及營運技巧已不再實用,如果你對於該如何適應這個時代的步調十分感興趣的話,也非常建議可以去閱讀這本書,裏頭所提到的概念以及想法都非常符合現時代快速變動的風格,也告訴大家Netflix是如何透過新穎且自由的方式來創造一間偉大企業!

 

重點整理

我在這裡會列出三點我認為書中令我印象深刻的內容,但當然這裡頭依舊有很多精彩片段等著大家去閱讀!

1.自由度的累積

這可以說是Netflix最為重要的基礎,他們之所以能如此的成功都和這個原則脫不了關係

Netflix的創辦人在建立這間公司之前,也曾自行創業,但最後卻因為管理制度太過僵化而導致人才流失,公司的創新能力一落千丈,因而被市場淘汰。因此當他成立Netflix時就決定要以"自由化管理"為核心的理念,去經營這間企業。那當然,自由是建立在一些前提之上的,有兩個大原則:

累積人才密度

由於大多數公司的管理程序都是為了處理懶散或是不專業的員工,所以如果公司全部都由工作能力強的人組成,就能省去大多數的控管。簡單來說,人才愈密集,你能給的自由度愈多。

倡行誠實敢言

給予最真實的回饋有助於進步。比起一般職場文化,大家都不敢直接指出對方的錯誤,而是選擇隱忍或是用言語進行美化包裝,這就會使得大家永遠發現不了自己的問題,而共事起來也會有許多表面上看不到的摩擦。因此Netflix提倡誠實感言,任何人只要看到有同事,甚至是你的主管做錯事情時,都可以提出你的看法並給予其回饋,讓大家能一同成長!

2.祕密的材料(Stuff of SecretsSOS)

這個詞說的是我們常可能在工作時會選擇保密的資訊,因為這些資訊暴露後會有危險,與人分享可能引來負面評價,有可能惹惱他人、造成傷害,或破壞關係。因此我們會覺得需要隱瞞。

但是商業界危害最甚的問題,是對商業運作一無所知。就好像一大群人參加棒球賽,可是沒有人向他們說明規則。球賽就是商業行為,大家拚了命的想從一壘盜上二壘,但他們根本不知道這對整場比賽有何意義。

因此在Netflix裡不存在SOS,所有的資訊都公開透明,就連在其他企業裡最為機密的財報、內部情報都會讓公司裡的每位員工知道,他們也有權限去閱讀這些文件,這是Netflix與眾不同的地方,展現出它無與倫比的魄力。

3.Netflix 創新循環(Netflix Innovation Cycle)

這是Netflix的員工在進行創意發想時須遵守的原則:

Netflix的員工對一個想法充滿熱忱時,可以:

1.積極詢問各方意見,或為你的想法廣求支持者

2.想法如果規模很大,先調查清楚

3.成為掌握全盤的領袖,勇敢下注

4.成功則慶祝,失敗則坦承檢討

這也幫助他們在不斷的創新及失敗中持續成長,變成今日的影音串流巨頭!

 

個人心得

我覺得Netflix的管理方式真的是走在時代的趨勢上,現在對於以前那種制式的管理方式已經不太實用了,連專案管理方式都轉為使用"敏捷"法去進行,公司難道還要墨守成規嗎?而且這本書應該是兩年前所寫,現在的netflix果真席捲整個市場,這也間接證明了他們管理方式的成功!

不過要使用"零規則"這樣的管理方式真的需要很大的魄力,我想現階段能做到的應該每幾間公司吧…

就連我自己在帶團隊的時候都不敢這樣玩,但成大事者必有過人的魄力,非常佩服Netflix的管理階層,給我帶來一個嶄新但非常厲害的管理方式!

 

也希望大家能夠從這當中汲取一些有用的觀念,我真心認為在這個充滿變化的時代,想不被淘汰的方式就是不停學習,多方涉略新的觀念,才有辦法跟上時事!

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