今天是 8/2，其實已經結束招生將近三個禮拜，居然拖到這時候才來寫這篇文章，實在是略感羞愧。除了一些心理上的因素之外，最近也逐漸將重心移轉到我的個人部落格上（5 月份的時候用 WordPress 架了一個），因此在這篇文章結束後，應該就會全部移轉到那裏去，這個部落格會留給對資種有興趣的朋友做參考，我會在我的個人部落格裡分享不同的內容！（現在先不給大家連結，等時候到了再看看）
回到正題，讓我們來好好檢視這個專案帶給我的成長與改變。首先我們先來看這次專案的最終結果：
< 50% 的目標達成率｜巨大的挫折感
我們最後總共收到 202 份書審，674 人在官網註冊。跟我們當初設下的 426+ 份書審、1,300 人註冊官網顯然有相當大的距離，如此龐大的落差也讓我感到相當挫折，會拖三個禮拜才動筆正是因為有種不想面對事實的因素在。但現在是時候來好好回顧一下了~
雖說我們有試著在招生的最後一到兩週在行銷與口碑推廣上多下工夫，也有規劃是否要延長報名以更靠近我們當初設下的目標，但經過評估，仍然覺得離目標實在是有過大的差距，隨意延長除了會影響受眾對資種的印象以外，培訓部的規劃也勢必會被打亂。因此，我們最終便「坦然」的接受了報名人數不佳的成果，完成這次的招生專案。
皮笑肉不笑｜內心的掙扎與迷茫
雖說講得很雲淡風輕，但其實我是很難接受這次的成果的，對於我這種結果論者，沒能達成目標就是失敗，沒有第二種可能。加上我在整個專案當中的表現也遠不如預期，不論是整體的規劃、團隊凝聚和溝通協調方面，都相當粗糙且漏洞百出，這讓我在對成果感到沮喪的同時，也懷疑自己在領導與管理上的能力（但說實話我還真的有待加強）
尤其是在最後幾天，明知這個專案就要失敗了，但和目標之間的巨大差距又讓我不知從何下手解決，只能眼睜睜的看著時間截止，然後草草畫上句號。過程中所感受到的，除了焦慮之外，更是對此感到無力…
知恥而後勇｜人總是要繼續前進
所以說，我在 7/16 號之後，完全將招生的事情拋在腦後，把重心往實習和個人部落格經營上放，想藉此轉移我的負面情緒。簡單來說，就是靠鴕鳥心態在逃避（畢竟我還沒寫完結案）
可是經過幾週的沉澱，以及不斷的自我對話之後，我知道我終究得面對這次的挫折，將其轉化成我的養分，讓我更加成熟。於是我開始撰寫結案企畫書，同時也針對這次的專案整理出了 3 個學習點：
一、目標不是隨便設，要蒐集足夠的數據與分析後提出，並且有把握將其達成
我覺得這次之所以會帶給大家如此的挫折感，很大一部分原因是因為我在設定目標的時候，並沒有參考過往的資料，也沒有考量到今年的條件和去年其實有所差異。雖說我們是在提出目標與提案之後，才拿到相關的資料，但其實我們應該有大把的時間可以去評估這之間的可行性，在招生時長縮短將近 3 週，同時缺乏去年三級警戒爆發所帶來的壓迫感等條件，我們居然在沒有其他特殊規劃的情況下，放下了要超越去年那堪稱歷史最佳的招生成果。現在想想，實在是不懂事。
若我們當時有好好將「可行性」這個因素納入評估，一步一腳印的完成設下的目標，相信大家對這個專案的成就感會更加強烈，畢竟，數字不一定要最高才算得上成功的專案，只要所有利害關係人的需求被滿足，有達成預期成效便可算是成功。這也給我上了很好的一課，先求有，再求好，若我們連自己有幾斤倆都搞不清楚，就開始畫大餅，這只會讓你的同儕和上司覺得你很不可靠而已，需要謹記在心。
二、時程規劃對於專案的重要性，永遠要提前做好規劃
這次的專案之所以過程中一波三折、兵荒馬亂，主要原因便是我在時程控管上做的相當之爛，除了沒有辦法統整出三個部門的時間軸以外，在和召部團隊的溝通上，也經常出現課務臨時提醒我們要做調整，我們再化身傳話筒去請部長們動工，經常出現朝令夕改、來回變動的情形。
這不但會讓課務覺得我們沒有顧及到專案的許多細節，部長也會對總副召產生不信任感，臨時要求對方做出東西也是許多人的地雷之一，有看我前幾篇文章的朋友就會知道，我中後期為了解決這個問題花了多大的心血，而且傷害已經造成，我們不可能回到最原本的狀態，這也使得專案的進行上受到一定程度的影響。
其實歸根究柢，是我在一開始沒有像課務索取足夠的消息，完全是伸手牌的概念，若他們沒給，我也不會進一步去思考說我還需要哪些資訊？在初步規劃完成之後，也因為對自己能力的自信，常常是先斬後奏，後面等到課務發現問題後，才臨時要求我們做更改，一來一回之下，浪費了許多溝通成本與精力，也讓原先本就不是這麼充裕的專案時程變得更加緊湊。
羅馬不是一天造成的，我在這次專案的時程管理上確實處理的不太好，解決問題時也都只採取治標不治本的措施，導致並沒能很好的讓專案步入正軌，希望經過這次的教訓之後，我能夠在事前對任務的內容作好充分的功課，向上獲得足夠的資訊、確認方向正確後再進行，以免造成我在這次專案當中的窘境。
三、蒐集回饋是一件非常重要且有效的事情
雖說我有透過一驗與二驗，搭配上回饋表單收集到許多學員及學長姐的回饋，也有針對問題去做調整，但我仍然覺得這遠遠不夠。很多時候我們都是等到問題發生好一陣子，才了解到原來事情已經發生了。若是我們能更早知道這些問題，甚至是在發生之前就察覺一些端倪，在整體專案的執行上絕對會更加有效率。
不論是透過匿名表單、1 on 1 會議或是當面回饋，我覺得每週至少要花 1~2 小時的時間做這件事，去看一下在這週有沒有出現新的問題？你在做事上有沒有可以調整的地方？大家的方向是否一致？這絕對會讓你對整個專案的現況更加有概念，而且可以迅速地找到並解決問題，千萬不要像我一樣，被各種文件與會議淹沒，總是在瞎忙，卻忽略了這個最為重要的一環。
總結｜彌足珍貴的失敗經驗
說實話，以前去面試的時候總會被問到一個有趣的問題：「你最失敗的經驗是什麼？」。不是我自誇，我以前還真的有點回答不出這一題，在我的印象裡，只要我認真投入，基本上都能達到不錯的成果，那些我拿來說是「失敗」經驗的事件，往往都是我敷衍了事、沒有認真看待而造成的，這也讓我對自己的實力感到非常自信。
不過這次的經驗算是當頭一棒，讓我知道我還差的遠，過程中犯下了太多現在想想真心覺得蠢的錯誤，同時也正視了自己的不足。失敗為成功之母這句話果真有其道理，我從這次的失敗中，學到了多於先前那些成功經歷好幾倍的知識，雖然「成長痛」著實有點讓我感到很不舒服，但卻也讓我變得更加成熟。
現在的我，可以很好的講述這次的失敗經歷，以及帶給我甚麼樣的啟發，在之後的職涯裡，我可以如何運用這些東西來讓我更好的發揮自己的能力，這些都是意想不到的收穫。雖然結局不盡美滿，但也正是因為這些不完美，讓這份回憶更加深刻。若時間能重來，我想，我還是會選擇擔任招生專案的總召，因為這實在太有趣，太精彩了。
