嗨大家!我又回來了~
近期由於其他部分的內容我還在消化，所以會以書籍觀後感這部分為主!
話不多說，我們馬上開始吧!
今天要和大家分享的書是＂領導就要懂心理學＂
這看起來是個蠻吸引人的標題對吧？
你有沒有被他的書名給吸引呢？
至少我是有拉哈哈哈，而我認為一般會對這本這本書感興趣的人無非這幾種：
- 對心理學有濃厚興趣
- 想擔任領導者位置的人
- 已經是領導者但對於領導還不太熟悉的人
而在我看完這本書之後，我想如果你是基於以上三種或是類似的理由來看這本書的話，那你應該能得償所願，在書中確實提供了很多能幫助這些人解惑或是增長知識的內容，我個人也非常喜愛這本書!
現在就來看看我從中汲取出的重點整理吧!
重點整理與分享
1. 有時候"由誰傳達"會比"傳達甚麼"更具影響力
你是否有以下這類似曾相識的經驗呢?
在和同事或是朋友的溝通過程中，你一直試圖用具有邏輯的想法去說服他認同，但無論你怎麼費勁，他卻總是一臉不相信或不認同的樣子，但當你們的前輩 / 很尊敬的學長姐，走過來關注你們的討論情形時，分享了他的看法，而這個看法和你剛剛所提出的簡直一模一樣!
猜猜看這時你的那位同學 / 同事會有甚麼反應?
他不但沒有反駁或不相信，而且直接按照這個方向去執行，甚至會稱讚這是個好想法。
看到這裡是不是很無言呢？不過這就是現實，如果你今天並沒有取得想傳達訊息的對象的信任或是尊敬的話，那麼你是很難去說服他的，但換個角度想，一旦你取得了溝通對象的信任，那麼這一切就會變得非常簡單～
所以阿，有時候同樣的一句話從不同的人口中說出，會產生天差地遠的效果及影響力
＂在獲得對方的信任之後，不用說太多話也能打動對方、引導對方的行動＂
＂信任會讓對話擁有力量，不具信任的對話則沒有意義＂
所以我們要做的就是讓自己成為值得信任的溝通者，讓人願意相信你的能力或想法，這樣你日後在溝通上便會成為一個相當出色的說服者喔！
2. 否定話語會帶給對方很大的心理壓力
在對話時，若要讓對方接受自己所說的話，就必須兼顧情緒對話與邏輯對話
是不是有點感覺了呢？
請大家回想一下，有沒有和自己的好朋友吵過架呢？
如果你們在吵架的時候，你用了非常完美的辯論技巧讓他輸得五體投地，甚至羞愧的掉頭就走，你當下的心情是怎麼樣的呢？是暢快無比嗎？還是小雀躍之餘多了很多愧疚及後悔的情緒呢？
我認為是後者，縱使自己否定對方的意見、辯贏對方，並守住了自尊，卻會失去更重要的性格信任，這樣的話，這場辯論的輸贏有重要到值得你們放棄多年的情誼嗎？
我覺得跟和朋友之間的關係比起來，這類的輸贏根本無關緊要，因此在溝通上，我認為要顧及的是雙方的感受，對話的內容要擺在其次，如果你很重視這段關係的話
那書中也有提到關於認同他人的五種方法 :，分別是不否定、稱讚、傳達感謝的話語、傾聽和慰勞
其實我覺得這些技巧對大家來說都不困難，難的是要時刻保持認同他人的思維，不要一下子就陷入惡性溝通的迴圈，你每對一個人說出一次否定的話，你在他心中的印象分數也就降低一次，日積月累之下，當你的印象分數呈現負值時，你們的關係也差不多到盡頭了！
所以我們要做的就是盡可能的認同他人的想法，運用同理心去理解他在想些什麼？他現在有什麼樣的改受，這才是最高境界！
3. 比起善於言談的人，善於傾聽的人特別少
人往往希望談話對象能聽自己說話，不知不覺就以自己為優先
在你身邊有沒有一些你很喜歡找她聊天的朋友呢？
你有沒有問問看自己，為什麼他會這麼令人喜歡？
其實阿這類人都經常有一個共通點：那就是很願意傾聽他人的想法
彼得。杜拉克曾說過：＂很多人以為善於言談就代表善於與人相處，卻不知人際關係的重點在於傾聽能力＂
我們在和別人溝通的時候，往往會太希望讓他人知道你心中的想法，於是會一股腦地向他訴說你的個種事情，但我們是否想過：＂他真的想聽這個嗎？＂
其實一個真正擅長人際關係的人，最厲害的不是他的口才，而是他傾聽別人說話的能力
因此，希望大家（包括我）能在之後和不管是朋友、下屬及家人溝通的時候，試著少說一些話，專心聆聽其他人的想法，並適時給予回饋，久而久之你就會發現，大家似乎更願意和你聊天、分享心事，也對你產生了更好的印象！
心得
很不錯的一本書，我對於心理學其實也一直抱有興趣，我很喜歡透過觀察某些人的動作、表情和說話的口氣去推斷他的想法，剛好這本書也有提到許多我曾經隱隱感覺到的定律，同時，我也學到了非常多我過去沒注意到的細節，這本書算是一種契機，讓我對心理學又產生了極大的興趣，響力馬下去研究，我覺得不只領導，平時待人處事也非常需要，之後我會好好再找時間研究的!
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