這本書內容有點多,我在整理的時候也有些跑版...
還請大家見諒 !
一、積極心態
迪士尼員工 : 接受工作帶給你的全部
既然要工作,就要接受工作的全部,而不是只拿薪水,享受工作中的快樂,卻拒絕承擔壓力。
"接受工作帶給你的全部,包括種種的好與不好"
歐普拉的秘密 : 不必迴避必須面對的工作
在職場上,對於不期而至的臨時工作,很多人難免會產生一種逃避心態,並在言行中表露出來
這種逃避會體現在工作成果中。因為一個人帶著消極心態去做工作,是不可能把事情做好的
逃避造成最可怕的危害是,它會讓你漸漸成為一個懶散的人
心態決定一切,有什麼樣的心態就有什麼樣的結局
我自己有時候也會對於臨時被交付的任務感到十分不滿,也時常會有打混摸魚,企圖蒙混過關的想法,但我在看完這個段落之後,也下定決心要避免這類情況再次發生,尤其是如果想給人可靠、有潛力的印象的話,積極度是不可或缺的!
二、先做計劃
奧蒂嘉 ; 杜絕沒有計畫的日子
- 選擇越多並非越好,反而讓人拿不定主意,無法堅持到底。也就是退路太多,太容易退而求其次
- 沒有計畫的人生是渾渾噩噩的,注定為毫無目標的蹉跎
明確計畫的要素 :
- 做什麼
- 怎麼做
- 做到甚麼樣的效果
- 甚麼時間完成
把未來一周的工作納入規劃
工作無計畫,效率必低下
避免計畫常見的兩大錯誤
- 誤判自己的能力
- 想要制定完美計畫
要適時調整應對變化的事物
雖說我並不是很認同長期計畫的擬定,但在這個章節提到的都偏向是階段性的計畫,我認為這是非常重要的,如果想妥善運用自己的時間的話,規劃是很重要的事,像我自己也會將一天當中需要完成的事情寫下來,以提醒自己該在期限內完成,我認為這也確實提升了我的工作效率,也期許我能持續保持並優化這個好習慣!
貝多芬 : 隨時記下你的待辦事項
計畫在心裡,就很容易隨著心情和客觀事實的起伏而變化。
把計畫寫在紙上,甚至有意讓人看見,會不會成為前進的動力呢?
- 什麼時間列清單 ? --- 每天清晨或前一天晚上
- 如何表達待辦事項 ? --- 準確寫出工作項目
- 如何處裡不確定的工作 ? --- 踢出清單
- 如何處裡臨時加入的工作 ? --- 選擇恰當的位置插入清單中
- 如何對待工作清單 ? --- 利用空暇時間翻看,時時提醒自己
- 檢查待辦事項是否合理 ?
- 具有可操作性,是可行的
- 有規定完成的時限
- 指向一個清晰的目標
麥肯錫人 : 每天繪製一張工作圖表
每個人的時間既不比別人多,也不會比較少,唯一不同的是,高效能的人懂得合理利用時間,而且還會努力爭取時間。
- 如何繪製工作表格?
在每天下班前問自己:"我做了哪些重要的事?"然後把他們記錄在一個手工繪製的表格裡
整不整齊不重要,重點是要把事情描述清楚
- 工作表格的效果
可以激發你的積極性,使你對自己的工作目標更清晰
幫助你記住每天需要做哪些事情
這也是我近期想嘗試的模式,但由於我的工作量其實並沒有想像中多,因此可能要等到我找到實習後再測試
高盛的管理絕招:預先安排好完成的時限
工作或學習的 deadline,除了外界施加,個人也應當對自己提出要求,並把它當作一個強制性的標準
取信於人很重要,取信自己亦然,這能讓你尊重自己的計畫安排
人的大腦就像電腦一樣,輸入什麼指令,他就會做出相應的動作
不能對自己太客氣、太寬容,而要嚴格設定期限來完成工作,並養成習慣,接下來才能按部就班,繼續下一個階段
- 確定待辦事項
- 為待辦事項設定時限
- 限制待辦事項的數目
- 妥善安排不同工作的次序
你有多少時間完成工作,工作就會自動變成需要那麼多時間
很喜歡這句,我們常常會把工作拖到期限的最後幾天才完成,但為何不把時間設前面一點,讓你必須再較少的時間內完成,這樣一定能提升自己的辦事效率(當然,以不超出負荷太多為前提)
麥肯錫思維:排列事情的輕重緩急
按照工作的重要程度來排序
如果不先把大的鵝卵石放進罐子裡,也許就永遠沒有機會將其他東西放進去
用簡單的話說:"現在做的這件事,是否離目標更進一步?"
待辦事項的三個層次:
第一層次:
今天必須做的事 --- 最緊迫的事
第二層次:
今天應該做的事 --- 有點緊迫的事
第三層次:
今天可以做的事 --- 無關緊要的事
事情象限
- 重要而且緊急的事
要毫不猶豫地去做,並堅持到底,努力做好(因為這類事情可能是實現目標的關鍵環節)
- 重要而非緊急的事
認清對自己重要的事情,保持主動和自覺規律完成這些事(考驗的是一個人的自覺性和主動性)
- 非重要但緊急的事
學會拒絕,不要讓非重要但緊急的事情干擾到正常工作
- 不重要也不緊急的事
不沉迷、不荒廢,珍惜寶貴的時間,用在最有價值的事情上
其實我認為我在事情的輕重緩急上做得還不錯,大多都能按照邏輯來,繼續保持~
計畫之外:發現問題,累積經驗
日日對自己的工作量和工作時間進行一次體檢和分析,可以發現一天中效率的高峰和低谷,找到高效和低效的原因,從而逐漸形成自己一套獨特的效率管理法
沒有總結就沒有提升
- 總結的分類
沒有固定的時間限制,完全是一種自覺的、主動的、隨意性的思維活動
- 值得總結的幾個問題
這一天究竟發生了什麼事?
自己又做了什麼?
做的怎麼樣?
那些地方做得好?
那些地方存在不足?如何改進?
- 畫一張簡單的總結表
三、確實執行
行動式目標與計劃的橋樑,行動力式你脫穎而出的指標
王石:從最不願意做的事做起
有理想並追尋理想是好的,但只有先把分內的事情做好,才有資格期望更多
還有,你不願意做的事情,往往也是別人不願意做的。再大家都不願意的情況下,如果你認真去做,就可能獲得別人無法獲得的機會
要想做好"最不願意做的事情",要注意以下兩點:
- 設法讓自己產生"做不願意做的事情的動機"
- 在做不願意做的事情時,不要忽視細節
既然已經接受,就應該做好,不能敷衍了事,否則就別做(這根本是在說我)
不要輕視任何一件你不願意做的事情,哪怕只是件小到不值一提,小到任何人都不屑去做的事,它裡面或許蘊藏著機會
當你做好她,並做好其中每一個細節時,你就比別人多了個成功的機會
艾維。李:永遠先做最重要的事
- 每天開始工作時,把最重要的排在第一位
職場是講求效率的地方,公司是追求利潤的場所。
同樣是上班時間,老闆肯定更喜歡工作成果多的人
比爾蓋茲的判斷標準:
一、理解什麼是你必須做的
二、確認哪項工作能給你最高的回報
三、明白哪項工作能帶給你最大的滿足感
- 按照事情的次序,製作進程表
每天列出 6 件最重要的事,依序執行,直到下班為止
如果不能當天完成,會影響隔日的進度,因此要製作一份工作進度表來嚴格控制每項工作的完成時間
做最重要的事!!做最重要的事!!做最重要的事!!(超重要所以講三次)
四、掌控時間
菁英守則 : 盡量不要遲到
永遠不要遲到,是職場菁英們的行為準則
- 早點出門,預留 15 分鐘的餘裕
- 當遲到難以避免時,以積極的姿態面對
- 倘若遲到,少找理由解釋,多用行動說話
高效能人士:活用每天上班的第一個小時
不要用吃早餐、摸魚等行為浪費你進公司後的第一個小時 ! 你應該 :
- 思考未來幾天的工作並制定計畫
- 檢查昨天的待辦事項,並更新今天的清單
- 查閱墊子郵件,及時處理問題
- 與團隊成員進行溝通,而不是急著處理"人際衝突"
艾倫。拉凱恩:善用自己的零碎時間
成功的人無一不是利用時間的能手
瑞士乳酪時間管理法:應該看重每一小段時間的價值,無論他多麼微小
- 拿出紙筆,記錄你的零碎時間
並記得保持積極心態(我還有5分鐘,得充分利用!)
- 以較小的時間單位做事(時間壓力之下會創造更大的生產力)
- 利用先進工具來運用零碎時間
- 利用零碎時間休息
番茄時鐘法:給每項工作準備專用的時間
如果沒有時間約束,我可能會在各種事情上不斷變換思路,我想學習很多東西,但實際上卻收效甚微
在高效能人士看來,工作效率等於(生活加目標)減去干擾
- 找出最重要的工作目標
- 找出最佳時段,並安排到各項工作中
高效的時段:就像記憶黃金段一樣,每個人都有自己的高效工作時段(把他找出來!)
- 先安排最重要的工作,再安排其他的事務
富蘭克林:用"現在就做"向拖延症宣戰
如果有什麼需要明天做的事情,最好現在就開始
拖延的原因:
- 對自己的能力沒有信心,容易逃避
認為自己的能力不足以完成任務,於是恣意拖延
- 具有完美主義傾向,要求太高,不想倉促開始
- 具有嚴重的消極頹廢心哩,覺得什麼事都很難做
- 過度自信,錯誤估計時間進度
如何解決?
- 提高時間的預測能力
- 訂定可靠的計畫
可靠計畫的四個條件:
一、可觀察(以某個行為來界定是否完成)
二、必須具體
三、有步驟
四、起點容易
- 嚴格限制完成時間
很建議如果你認為自己是個拖延症患者的人使用!
雖然我不是,但我也透過類似的方式,確實提升不少做事情的效率
柳比歇夫:統計你的時間
切勿相信記憶的估計,人對時間這種抽象物質的記憶是十分不可靠的
杜拉克:"一個人不會管理時間,便什麼也不會管理"
具體操作方式:
- 每天記錄,養成習慣
- 保持簡短的紀錄,方便攜帶
- 睡前統計,分析反思
斯賓賽。拉斯科夫:不要虛擲空閒時間
自由,是空閒時間最大的特點質之一
安排具有多樣化組合
- 開發式 -- 開發自我潛能、實現自我價值
- 結合式 -- 把業餘活動當作本質工作的延伸與擴展
- 陶冶式 -- 從事有益的活動,以陶冶性情,增長知識
- 調和式 -- 從事宇工作互相調和的活動
像我覺得我在閱讀這部份上做得不錯,如果之後邁入職場,能嘗試做些和本質工作相關的延伸活動也不錯呢!
五、整理習慣
支配混亂,讓一切就緒,讓專業加級的超級整理術
佐藤可士和:值得擁有的超級整理術
保持生活環境的清爽,才能提高工作效率
超級整理術:
- 一元化的整理方式
把同類的東西放在一起
- 定期整理的習慣
- 秉持舒適就好的原則
- 定期回顧,可更加精簡
百度辦公桌:學會分類,保持有序
- 整理用不到的文件和用品
- 製作目錄卡片,分類保管文件
- 一項工作完成後,立即整理歸類
- 簡單裝飾辦公桌
高效能人士:定期檢查進度緩慢的事項
- 追蹤浪費時間的環節
- 充分發揮表格工具在執行中的作用
- 衡量你的工作結果,而不是時間
愛因斯坦:整理大腦比整理其他東西都重要
愛因斯坦:"只有天才能支配混亂"
- 定期清空大腦的回收站
- 用紙和比當大腦記事
大腦是用來思考的,不是用來記錄事情的
奇異公司:注意打理自己的外表
形象就如同天氣一樣,無論是好是壞,別人都能注意到,但卻沒人告訴你
- 牢記職場穿著原則
- 乾淨整潔
- 符合潮流
- 適合個人身分
- 揚長避短
- 區分場合
- 外在的形象成為錄取的觀念
這個段落我認為就是把自己的工作環境以及自己的儀態整理好,雖然可能都是依些看起來無關緊要的細節,但這卻是我們提升工作效率以及在職場贏得老闆級客戶喜歡的關鍵!
六、講求效率
把 80 % 的時間和精力,放在 20 % 的重要事情上
超級重要 ! ! !
柏拉圖:80 / 20 法則
- 分析你的工作,找出 20 % 的關鍵因素
- 把所有的工作列出來,記錄在代辦事項清單
- 分析工作的重要性、輕重緩急
- 按照工作的輕重緩急排序
- 為各項工作分配時間,設定完成的時程
- 集中優勢兵力攻擊重點目標
麥肯錫工作法:別把球打出場,一個壘一個壘推進
一次做好一件事的人,比同時涉獵多個領域的人要好得多
- 設定目標:一個時段只有一個工作目標
- 完全專注:眼中只有當前的工作
日式工作法:無論做什麼都一次到位
- 搞懂上司的意思再去做
- 一開始就要懷著最終目標去工作
便利貼工作法:一張紙歸納所有工作
- 一張便利貼紙寫一件事情
- 寫在便利貼上的字要大一點
- 用不同顏色的便利貼分類
- 寫好便利貼後,立即貼起來
- 工作處理完要立即撕下相應的便利貼
送信人:掌握匯報的技巧
需要向上司匯報以下的情況:
- 擬定新工作計畫後
- 工作進度達到一定程度時
- 需要越權做出決定時
- 工作出現不良狀況時
- 在一個項目完成之後
陶行知:人力勝天工,只在每事問
- 先提出有效的問題,不著急長解決方案
- 對於每個問題,提出數種可能的解決方案
三聯商社:保持主動參與的熱情
- 大膽建言,創造影響力
- 自願承擔難度較高的工作
- 當老闆不在時同樣賣力
日本大師:傳達"空雨傘"邏輯
空=環境,就是不會改變的事實
雨=我們對"空"做出的觀察,也就是環境的狀況,或可能面臨的變化
傘=因"雨"而做出的決策,也就是解決"雨"的方法,事件最後的結果
- 恢復原狀型問題
- 預防隱患型問題
- 追求理想型問題
彼得。杜拉克:永遠做正確的事
效率是"以正確的方式做事",而效能則是"做正確的事"
- 先停下手邊的工作,找到正確的事情
我們不一定知道正確的道路是什麼,但卻不要在錯誤的道路上走得太遠
- 找出正確的事,也就是找到最重要的事情
- 學會論述你的觀點,爭取先做正確的事
七、人際關係
不要忽視任何不起眼的人,真誠發展關係
吉姆。弗雷德:努力記住別人的名字
哈佛宴會術:永遠不要獨自用餐
不要總想著怎麼達到自己的目的,因為交朋友的關鍵在於真誠和慷慨
小細節:
- 地點宜近宜熟 ( 步行不要超過 10 分鐘 )
- 點餐要尊重對方
- 結帳需乾淨俐落
- 盡量提前付帳
- 如果可以,最好用信用卡結帳
馬丁。布泊:擊中他人情感最薄弱的地方
- 和善的溝通態度
- 真心表達關心
數據溝通術:數字本身就有說服力
- 必須保證數據的真實性和準確性
- 用影響力較大的人物或事件說明
- 利用權威機構的證明
來點邏輯:讓人進入你的思維模式
在與人交談時,不要以討論異見開場,而要以不斷強調雙方所認同的事情作為開始
- 遇到不是盒的提問,巧妙地用邏輯轉移話題
- 製造兩難,讓人做出有利於你的決策
- 讓人一開始就說 " 是的 ",並形成一種習慣
麥肯錫:別想把整個海洋煮沸
- 合作不是萬不得已的選擇
真正的團隊合作,是以雙方都是心甘情願為基礎
- 合作的最高境界是取長補短
- 合作講究技巧和優化資源配置
戴爾。卡內基:真心表現出對他人的興趣
- 重複關鍵字
- 適當的提問讓對方接話
- 配合肢體語言增加好感
八、自我完善
重視 8 小時之外的生活,這是你對生活的堅持
法式停擺:別把工作帶回家
工作是工作,生活是生活,二者不可混唯一談
- 家不是戰場:不要把工作中的權力、規則帶回家
- 家不是垃圾桶:請不要把負面情緒帶回家
- 思考效率問題:幫明天的工作制訂有效的計畫
梁厚甫:隨身攜帶一本書
如果每個人都能在背包裡放一本書,我相信所有人的生活,都會變得更加美好
- 每天讀書不在多,貴在堅持
- 選擇容易攜帶的書本(電子書可以考慮)
- 讀書原則:不強迫自己,隨心所欲
雖然我現在有著穩定的閱讀習慣,但似乎我在通勤等零碎時間上的時間運用還不是那麼的徹底,這給了我很好的思考方向,日後可以考慮透過手機看 medium 文章或是閱讀電子書~
叔本華:讀完一本書後,花三倍時間思考
- 思考的第一步是了解書中所講的涵義
- 多問幾個為甚麼
- 盡信書不如無書,對書要有質疑的態度
其實我先前也有碰過類似的問題,就是空有閱讀量,但感覺沒有從書中學到很多,那我自己試用像現在這樣寫文章跟做筆記的方式,讓我能常常回來複習,寫出來之後也會加深自己的印象,不過在認真思考面我倒是有些忽略了,我日後也會將閱讀量跟吸收程度納入考量的!
納德。蘭賽姆:睡前 5 分鐘自省自問
- 自省一:今天的工作都完成了嗎?
- 自省二:今天與同事相處的如何?
- 今天犯了那些不該犯的錯誤?
- 是否離目標更進一步?
讚欸,我也會透過寫日記的方式來檢視我的一天,但我通常著重在令我開心或有成就感的點,在自我反省上仍有待加強,但我知曉後便可以確實執行!
非常紮實的一本書,跟極度吸睛有的比,也花了我快 5 天做筆記跟吸收,在裏頭提到的 47 招裡雖然有些我並不是很能理解或認同,但我還是會以開放的態度去看待它,畢竟我現在還沒有真正踏入職場,所以搞不好這些法則是要到我出社會後才能理解,現在可以就當成小小的種子,等待日後發芽
關於各部份的細節和心得我會穿插在各段落之後,後面有時間再來整理!
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